kxiop vous aide à capter de manière toujours plus fine et plus réactive les besoins, les attitudes et les comportements de vos clients et à leur donner sens. Elle met à votre disposition son expertise et ses outils d’intelligence économique et de veille concurrentielle.
kxiop vous accompagne dans la définition et la mise en œuvre de votre stratégie digitale vous aidant à vous repositionner sur la chaîne de valeur et sur vos marchés, et à explorer, le cas échéant, de nouveaux business models.
L’avènement de l’ère digitale ouvre également de nouveaux horizons en matière d’amélioration de la performance des organisations.
kxiop vous accompagne dans la conception et la mise en place d’organisations, de processus et de pratiques de travail toujours plus efficaces. Elle vous aide à gagner en agilité pour intégrer de manière pérenne et cohérente les réelles avancées qu’offrent :
- Les nouveaux modes d’organisation plus horizontaux, décloisonnés, orientés projet, basés sur un renforcement de l’autonomie des équipes et une refonte du rôle des managers pour plus d’engagement et de satisfaction au travail.
- La digitalisation des processus qui permet de repenser la contribution de chacun tout au long de la chaîne de valeur, d’intégrer des outils numériques en lieu et place de solutions physiques, de fiabiliser et fluidifier la prise de décision en l’appuyant sur des données objectives.
- Les outils et les pratiques collaboratives qui boostent l’efficacité collective des équipes : plateformes collaboratives, digital change management, animation agile…
En détails
kxiop met à votre disposition ses compétences en matière d’étude de marché, de benchmark concurrentiel et de prospective, pour vous accompagner dans la définition de la stratégie de votre entreprise.
kxiop vous aide dans sa traduction en objectifs quantifiés, dans sa déclinaison en un programme structuré et dans la mobilisation des équipes autour d’un projet d’entreprise fédérateur, compris et partagé.
Grace à notre expertise en matière de partenariats stratégiques et nos connaissances sectorielles, nous sommes à même de vous accompagner dans vos projets de développement externe et de collaboration industrielle ou commerciale.
kxiop jouit d’une grande expérience dans l’amélioration des systèmes de management de l’entreprise. Partenaire de vos projets de réorganisation et transformation, nous mettons à votre service notre expertise en matière de conception de processus optimisés et d’organisation efficiente.
En collaboration avec vos équipes, nous concevons et vous aidons à déployer les solutions innovantes garantes de l’amélioration constante de votre performance opérationnelle.
kxiop vous aide également à repenser le système de pilotage de votre organisation et à concrétiser les opportunités associées :
- au dé-silotage de l’information, par exemple en rapprochant les données de satisfaction client de données marketing, financières ou opérationnelles;
- au raccourcissement des cycles de mesure à leur intégration et leur synchronisation croissante avec les cycles business, client, contrat, projet…;
- à sa mise à disposition partout et tout le temps, pour plus de réactivité et une responsabilisation renforcée des opérateurs.
La performance opérationnelle passe aussi par celle de la chaîne de distribution, qu’elle concerne celle des forces de vente, des intermédiaires ou des points de vente.
Elle doit se nourrir d’une bonne compréhension de l’expérience d’achat pour compléter utilement les mesures de satisfaction centrée sur l’expérience autour de l’offre.
kxiop vous accompagne sur ces différents sujets, en travaillant de façon étroite avec vos équipes et vous apportant des compétences sur plusieurs registres :
- Une solide capacité d’analyse, que ce soit pour des objectifs de segmentation, de ciblage, de dimensionnement ou de calage d’objectifs.
- Un savoir-faire pour mener des observations terrains et enquêtes pour comprendre finement les drivers d’achat.
- Une capacité à mener des pilotes en logique « test & learn » comme par exemple sur des objets « phygitaux » en point de vente.
- Des expériences déjà éprouvées en termes de plan marketing, notamment B2B
kxiop vous accompagne dans la définition et la mise en œuvre de plans de transformation. Pour ce faire, kxiop et ses partenaires disposent d’une large panoplie de compétences depuis la vision marché jusqu’aux aspects opérationnels. Ces projets comportent généralement 4 étapes :
- L’analyse de l’existant permettant de dresser un constat exhaustif des forces, des faiblesses, des opportunités et des risques en prenant en compte les aspects : finance, portefeuille de produits et de services, organisation et compétences, industriels et système d’information ;
- La définition de la cible et de la feuille de route dont l’objectif est de définir le modèle économique et organisationnel ainsi que la dynamique de transformation à mettre en place ;
- La validation de la feuille de route et la préparation à la mise en œuvre couvrant notamment les aspects présentation à la direction générale, aux actionnaires et aux partenaires sociaux ;
- La mise en œuvre du plan de transformation durant laquelle kxiop vous accompagne opérationnellement dans la conduite et la réalisation des actions définies
Vos questions.
Vous souhaitez digitaliser vos processus et tirer le meilleur parti des solutions basées sur le cloud, les supports nomades et l’intelligence artificielle, Kxiop vous aide à penser les modes de fonctionnement de demain et à les faire devenir réalité.
Vous souhaitez transformer votre organisation pour mieux relever les défis que vous posent vos clients, Kxiop vous aide à vous repenser pour plus d’agilité, de créativité et d’engagement.
Vous souhaitez valoriser vos actifs digitaux et repenser votre positionnement sur la chaine de valeur, Kxiop vous accompagne dans votre réflexion stratégique et vous aide à identifier et évaluer les meilleures opportunités de création de valeur.